Réactivation de Flash Player sur votre poste

Si vous rencontrez un problème pour prendre des photos sur Resamania avec votre Webcam, cela peut provenir de votre module Flash player qui est désactivé.

Pour réactiver le Flash player sur votre navigateur Google Chrome, il vous faut suivre la procédure suivante : 

- Rendez vous sur le site https://get.adobe.com/fr/flashplayer/ et cliquez sur le bouton jaune si celui ci apparaît (s'il n’apparaît pas, passer à l'étape suivante). Suivez l'installation et redémarrez votre navigateur pour que la mise à jour soit prise en compte.

- Cliquer sur les 3 points verticaux situés en haut à droite de la fenêtre de votre navigateur et sélectionner "paramètres".

- Une fois la page de paramètres ouverte, tapez "flash" dans la barre de recherche en bleue.

Dans le nouvel écran, cliquer que "Paramètres de contenu"

- Dans le nouvelle fenêtre qui apparaît, cliquer sur la section flash

 - Sur la nouvelle fenêtre qui apparaît, il vous faut vérifier si "Autoriser les sites à exécuter flash" est activé. Si c'est le cas, sur la ligne "autoriser" un peu plus bas, cliquer sur "AJOUTER"

- Dans la nouvelle fenêtre : taper l'adresse URL de votre club qui se trouve dans la barre d'adresse de votre navigateur internet en ajoutant https:// devant votre url RESAMANIA (ex: https://nomdemonclub.resamania.fr) et cliquer sur Ajouter.

ATTENTION : L'adresse URL de votre club doit bien être en https:// pour que la prise de photo puisse fonctionner. Pas en http!

- Fermez ensuite votre navigateur internet, relancez-le et connectez-vous à nouveau à votre session Resamania en ayant au préalable modifier votre lien de favori en https (ex: https://nomdemonclub.resamania.fr ou https://www.logirider.fr/ pour les clients LOGIRIDER) afin que vous vous connectiez à chaque fois en mode sécurisé.

Retentez de prendre une photo, la fenêtre vous demandera d'autoriser flash player.

Autorisez également votre navigateur à utiliser votre caméra en cliquant sur autoriser.

Votre caméra sera de nouveau fonctionnelle. 

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le support au 01 84 17 33 72 ou [e-mail]